不在で発送された商品を長期間受け取れず、配送業者が店舗に返送してしまった時の対応について
不在が続き、購入した商品を配送業者から受け取れないまま商品が店舗に返送されてしまった場合、最初の発送日から90日以内にホームページ下部の問い合わせメール✉で連絡を下さい。「着払い」で再度発送いたします。
必ず、最初の発送日から90日以内に再発送の依頼をして、商品が再発送されたら責任をもって必ず荷物を受け取ってください。
お客様の不在による店舗への商品返送後、82日間は店舗で商品をお預かりしますが、もし連絡がつかない場合はずっと保管してはおけませんので、預かり期限を過ぎたら所有権を放棄したものとみなします。
「発送後のキャンセル」は致しかねます(※ホーム画面の「注文のキャンセルおよび返品についての特約事項」を参照)ので、たとえ商品を受け取らなくても返金対応はされません。代金は82日間分のお預かり料として全額徴収させていただきます。
必ず、購入した商品はお受け取りまで責任をもってご対応いただく事をお願いいたします。